甲骨文公司和(hé)SAP的ERP什麽區(qū)别?

本文從技(jì)術(shù)的先進性、軟件産品的成熟度及在新興應用領域的發展等六個(gè)方面對Oracle和(hé)SAP的ERP産品進行(xíng)了比較，具體(tǐ)如下。

1、技(jì)術(shù)的先進性

Oracle應用系統11i版本是真正完全基于互聯網INTERNET架構，并且采用開(kāi)放的JAVA語言和(hé)技(jì)術(shù)标準進行(xíng)編寫的應用軟件.這種技(jì)術(shù)的開(kāi)放性使Oracle應用系統11i版本有(yǒu)越來(lái)越強的生(shēng)命力。開(kāi)放的标準意味着應用系統軟件不受硬件平台，不受企業規模大(dà)小(xiǎo)，不受地域限制(zhì)等因數(shù)的影(yǐng)響。

而SAP軟件的主體(tǐ)部分還(hái)是完全用其私有(yǒu)的ABAP語言編寫的，學習和(hé)使用都很(hěn)困難，且與INTERNET或網絡應用WEB技(jì)術(shù)不兼容（JAVA目前已經成為(wèi)全球INTERNET應用系統的應用開(kāi)發标準，而懂ABAP語言的開(kāi)發人(rén)員非常少(shǎo)），雖然SAP也在試圖轉向JAVA标準，但(dàn)由于其目前的系統過于複雜和(hé)龐大(dà)，完全的轉型幾乎不可(kě)能。非INTERNET結構上(shàng)的應用系統，基本是基于客戶/服務器(qì)（C/S）的結構，這在現在的INTERNET時(shí)代，是已經過時(shí)或被淘汰的技(jì)術(shù)，它将限制(zhì)應用系統的規模和(hé)并發用戶數(shù)，也不可(kě)能用于全球一體(tǐ)化的管理(lǐ)系統--即跨國或跨地區(qū)的大(dà)型企業将不可(kě)能應用一個(gè)數(shù)據庫的管理(lǐ)系統。這将給這些(xiē)選用該C/S系統的企業帶來(lái)巨大(dà)的系統投資費用和(hé)系統維護成本，也使企業不可(kě)能在今後發展時(shí)，繼續使用已投入的信息系統，即在原系統上(shàng)增加新功能/系統的逐步實現企業信息化的設想成為(wèi)不可(kě)能。

雖然從表面上(shàng)看，最終用戶似乎感覺不到軟件技(jì)術(shù)架構帶來(lái)的變化，但(dàn)事實上(shàng)，是否選擇符合發展潮流的技(jì)術(shù)方向會(huì)極大(dà)地影(yǐng)響到軟件廠商及其應用客戶的生(shēng)命力。曆史上(shàng)，由于沒能選擇符合潮流的技(jì)術(shù)而迅速衰落的大(dà)軟件廠商比比皆是（曾經在ERP領域領導潮流的SSA，由于不能将系統及時(shí)轉向開(kāi)放的UNIX平台，而迅速衰落），而這同時(shí)也給選擇這些(xiē)廠商産品的客戶帶來(lái)了極大(dà)的風險。

Oracle應用系統充分采用了數(shù)據庫上(shàng)的先進技(jì)術(shù)，将有(yǒu)些(xiē)系統功能放到數(shù)據庫中去實現，而不是通(tōng)過編程的方式，因而大(dà)大(dà)簡化了程序，提高(gāo)了效率。而SAP系統為(wèi)支持多(duō)種數(shù)據庫，不可(kě)能采用數(shù)據庫技(jì)術(shù)去實現數(shù)據庫端的功能，隻是将數(shù)據庫用來(lái)儲存數(shù)據。其原因有(yǒu)兩方面，一是SAP公司不是數(shù)據庫技(jì)術(shù)公司，不專注于數(shù)據庫技(jì)術(shù)，二是SAP也不願意将自己的産品捆綁在一種數(shù)據庫上(shàng)，但(dàn)這種做(zuò)法犧牲了客戶的利益。

Oracle系統具有(yǒu)強大(dà)的查詢功能，在其輸入數(shù)據的界面中，輸入的任何數(shù)據都可(kě)做(zuò)為(wèi)其查詢條件。SAP則需要專門(mén)定義查詢界面。

2、軟件産品的成熟度

經過近30年與全球大(dà)企業用戶的合作(zuò)，SAP系統積累了大(dà)量先進企業的業務管理(lǐ)流程。對于用戶來(lái)說，隻需根據在系統中挑選适當的業務流程，在軟件中進行(xíng)配置。而對軟件的二次開(kāi)發工作(zuò)量極少(shǎo)，用戶能夠把主要的精力都花(huā)在企業業務流程的優化上(shàng)，真正起到“上(shàng)一套系統，管理(lǐ)提高(gāo)一個(gè)層次”的作(zuò)用。

由于缺乏足夠的業務流程模闆和(hé)軟件功能的支持，Oracle軟件經常在實施中被發現無法滿足企業管理(lǐ)上(shàng)的要求。比如在大(dà)型制(zhì)藥企業中必須的批次管理(lǐ)、質量管理(lǐ)、設備維護管理(lǐ)等，而Oracle軟件根本沒有(yǒu)此類模塊。雖然Oracle公司一再的誇大(dà)告訴客戶其軟件的二次開(kāi)發技(jì)術(shù)十分靈活，但(dàn)是這實際上(shàng)也就是在告訴用戶這套軟件功能不夠，用戶得(de)自己去編程序。

SAP秉承德國企業嚴謹的文化，所有(yǒu)發布的産品都是經過嚴格的測試和(hé)質量認證，隻有(yǒu)在軟件産品真正完備後才向用戶推出。 Oracle則是一個(gè)非常注重市場(chǎng)效應的企業，經常是一有(yǒu)概念就馬上(shàng)宣稱産品完成，然後快速推向市場(chǎng)。

作(zuò)為(wèi)ERP系統的重要組成部分，SAP花(huā)了2年的時(shí)間(jiān)進行(xíng)漢化和(hé)按照中國政府的人(rén)事管理(lǐ)要求進行(xíng)本地化，使得(de)SAP的中國用戶不僅能夠使用國際化的先進軟件，同時(shí)也滿足本地化的要求。而 Oracle對ERP軟件産品本地化重視(shì)不足，至今在中國地區(qū)，Oracle的用戶還(hái)沒有(yǒu)一家(jiā)能夠使用Oracle軟件的人(rén)力資源管理(lǐ)模塊。

3、在新興應用領域的發展

Oracle能夠根據各行(xíng)業的發展變化趨勢，迅速将産品拓展到各種新的應用領域。其在客戶關系管理(lǐ)、電(diàn)子商務、産品協同開(kāi)發等各行(xíng)業的新興領域都要領先于SAP。而SAP由于本身體(tǐ)系的複雜性和(hé)技(jì)術(shù)的封閉性，使得(de)其在各種新的應用産品領域進展緩慢，例如，SAP雖然已經擁有(yǒu)龐大(dà)的制(zhì)造業客戶群，但(dàn)在客戶關系管理(lǐ)領域一直碌碌無為(wèi)，在B2B電(diàn)子商務方面也不得(de)不依靠與Commerce One的合作(zuò)，直到2001年才解除與Commerce One的合作(zuò)，推出自己的産品。

4、業務數(shù)據的共享和(hé)分析

随着企業應用管理(lǐ)領域的不斷擴展，企業應用系統涉及的範圍也越來(lái)越廣泛，從傳統的制(zhì)造、财務、人(rén)力資源系統管理(lǐ)，開(kāi)始延展到客戶關系管理(lǐ)、供應鏈管理(lǐ)、電(diàn)子商務等方向，在這種情況下，系統之間(jiān)數(shù)據的一緻性和(hé)數(shù)據交換，就變得(de)非常重要。

Oracle 11i整個(gè)系統基于一個(gè)統一的數(shù)據庫，并且共享統一的數(shù)據模型。企業內(nèi)所有(yǒu)的用戶都可(kě)以根據自己的角色和(hé)權限對系統中的數(shù)據進行(xíng)不同維度的分析。而SAP的ERP、供應鏈、客戶關系管理(lǐ)、數(shù)據挖掘等應用系統分别構建在不同的數(shù)據庫上(shàng)，不同系統間(jiān)的數(shù)據模型也不相同，這使得(de)各系統之間(jiān)的數(shù)據共享變得(de)非常困難或者不可(kě)能。

5、軟件功能的比較

SAP體(tǐ)現了德國人(rén)的管理(lǐ)風格：求嚴求全；Oracle體(tǐ)現了美國人(rén)的管理(lǐ)風格：求實求用。

SAP功能複雜、全面，特别在傳統的ERP功能方面，系統功能設計(jì)比較細緻。SAP通(tōng)過複雜的參數(shù)表、層層定義來(lái)實現各中功能。系統可(kě)以通(tōng)過6000個(gè)“開(kāi)關”設置，調整軟件的業務流程。SAP參數(shù)設置是非常複雜的，例如，對采購定單下達過程的管理(lǐ)，SAP需要預先定義：先定義定單特征碼，再定義相應的特征（如金額大(dà)于100圓）、分類、下達組（Release group）、下達編碼（Release codes）、下達标志(zhì)（Release indicator）、下達策略（Release strategy），工作(zuò)流标志(zhì)等，再通(tōng)過一系列規則表值的設置，才能實現采購定單批準下達的過程。如果需要修改下達過程，則必須從定單特征碼開(kāi)始修改。

SAP的參數(shù)設置實際上(shàng)包括了軟件的底層數(shù)據結構，功能較強，但(dàn)實施非常複雜，不夠靈活。如果企業的業務需要調整，就會(huì)涉及非常多(duō)的底層數(shù)據設置，參數(shù)和(hé)規則的調整，甚至可(kě)能影(yǐng)響已有(yǒu)業務數(shù)據。

Oracle軟件的業務流程控制(zhì)結構非常靈活。它充分利用工作(zuò)流的功能來(lái)控制(zhì)軟件的業務流程，可(kě)以靈活地調整軟件的業務流程。例如，對采購定單的下達過程，Oracle利用采購定單的數(shù)據（不須設置特征參數(shù)），通(tōng)過工作(zuò)流引擎自動檢查采購定單的數(shù)據，根據條件判斷實現不同的采購定單批準下達的過程。如果需要更改業務流程，無須更改特征參數(shù)，隻需更改判斷規則或控制(zhì)規則。

Oracle的控制(zhì)參數(shù)設置不須修改數(shù)據結構，而是通(tōng)過采用不同的控制(zhì)參數(shù)來(lái)調整程序的邏輯。這是因為(wèi)Oracle采用公共的數(shù)據模型，程序中充分利用現有(yǒu)的業務數(shù)據，通(tōng)過靈活的規則設置來(lái)實現靈活的業務流程。

6、軟件的開(kāi)放性和(hé)集成性

SAP的軟件各模塊在搭建上(shàng)采用的是傳統應用軟件的模式，即在程序中用包含頭函數(shù)以及子程序等模式。這種模式在與第三方軟件交換數(shù)據時(shí)，隻能通(tōng)過編寫接口程序來(lái)實現。SAP軟件的應用層是使用ABAP語言編寫的程序，ABAP是比較複雜和(hé)隻有(yǒu)SAP軟件使用的語言，比較難掌握，又由于其隻能在SAP的軟件中才能發揮用途，掌握的人(rén)也很(hěn)少(shǎo)，IT專業人(rén)員學習它的積極性也不高(gāo)。SAP系統在與外界交換數(shù)據時(shí)，其接口程序也要求用ABAP語言來(lái)編寫，具體(tǐ)是用ABAP語言中的函數(shù)來(lái)向系統中導入數(shù)據，其對數(shù)據的格式要求也很(hěn)高(gāo)，要求的數(shù)據必須是帶分格符的文本文件。SAP的這些(xiē)做(zuò)法導緻其軟件系統在同第三方軟件集成上(shàng)遠遠落後于Oracle，同時(shí)這些(xiē)做(zuò)法也阻礙了其自生(shēng)軟件的進一步發展，這也是SAP的ERP與CRM不能完全集成的原因之一。

Oracle公司憑借其在數(shù)據庫方面的優勢，其應用軟件在模塊的體(tǐ)系搭建上(shàng)采用了一種先進的模式，各模塊之間(jiān)以及與外界交換數(shù)據都必須通(tōng)過接口表來(lái)完成，具體(tǐ)的做(zuò)法是數(shù)據要進入各模塊時(shí)，都必須先到各模塊自己的接口表中（每個(gè)模塊都有(yǒu)自己的接口表），然後再通(tōng)過并發等方式導入該模塊中，這種模式很(hěn)容易将第三方的軟件融入Oracle的系統中，用戶在使用時(shí)很(hěn)方便，感覺象是一套軟件，因為(wèi)在交換數(shù)據時(shí)第三方的軟件與Oracle的産品各模塊間(jiān)交換數(shù)據的模式是一緻的，同時(shí)用戶可(kě)以以自己熟悉的數(shù)據庫語言（VB，PL/SQL等）來(lái)編寫應用程序與Oracle系統集成。憑借軟件系統體(tǐ)系上(shàng)的優勢，Oracle将ERP、CRM，SCM，EB等系統完全集成為(wèi)一體(tǐ)，形成今天的電(diàn)子商務套件。

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