從0到1，從無到有(yǒu)，ERP體(tǐ)系的高(gāo)階模型

本文作(zuò)者将簡單地講述，如何從0到1設計(jì)ERP，enjoy~

ERP體(tǐ)系概述

ERP，由美國某咨詢公司在1990年提出。ERP在技(jì)術(shù)的基礎上(shàng)，以企業式管理(lǐ)思想，将企業內(nèi)外部系統資源進行(xíng)集成管理(lǐ)。将企業的物流，資金流，信息流進行(xíng)全面一體(tǐ)化管理(lǐ)，同時(shí)作(zuò)為(wèi)企業內(nèi)部管理(lǐ)層及員工的決策和(hé)執行(xíng)平台。

本質上(shàng)來(lái)講，ERP既是一個(gè)應用軟件，又是一個(gè)管理(lǐ)模式。

ERP類型

ERP系統類型有(yǒu)自主開(kāi)發式ERP，封裝系統ERP，以及按需定制(zhì)化的ERP，C/S架構與B/S架構的ERP。

(1)自主開(kāi)發式ERP

自主開(kāi)發式ERP完全是從0到1式的設計(jì)，完全不依靠已有(yǒu)的封裝系統。不僅可(kě)以用于內(nèi)部使用，更能為(wèi)其他企業定制(zhì)化開(kāi)發;如知名的ERP開(kāi)發商金蝶國際;

(2)封裝系統的ERP

封裝系統的ERP隻需要在封裝基礎上(shàng)進行(xíng)小(xiǎo)量修改和(hé)調整，進行(xíng)加工，便能很(hěn)快使用。封裝系統的ERP成本較低(dī)，但(dàn)擴展性也較低(dī);

(3)按需定制(zhì)化ERP

按需定制(zhì)化的ERP可(kě)滿足用戶的不同需求，比如在模塊上(shàng)的(财務/人(rén)力/生(shēng)産等)設計(jì)，又或者說是對界面，用戶流程和(hé)用戶體(tǐ)驗有(yǒu)較強的要求的，則可(kě)以通(tōng)過第三方按需開(kāi)發;

(4)C/S架構的ERP

C/S架構即客戶層與服務器(qì)之間(jiān)的交互，此類ERP隐私較強，但(dàn)使用場(chǎng)景過于局限，僅适用于企業內(nèi)部網;

(5)B/S架構的ERP

B/S架構是C/S架構的升級版，不僅可(kě)以在內(nèi)部環境使用，更能擴大(dà)到外部網絡環境。滿足互聯網時(shí)代的任意環境辦公，範圍更全球化。

ERP的高(gāo)階模型

在概述章提到，ERP既是将內(nèi)外部資源進行(xíng)集成式管理(lǐ)的應用平台，又同時(shí)隸屬于企業內(nèi)部的管理(lǐ)。ERP的內(nèi)外部便包含了客戶，企業以及供應商。

客戶需求決定了企業與哪些(xiē)供應商有(yǒu)相關合作(zuò)關系，在客戶，企業與供應商之間(jiān)形成了一條供應鏈。而ERP的核心模塊：物流管理(lǐ);财務管理(lǐ);人(rén)力管理(lǐ);生(shēng)産控制(zhì);

從0到1設計(jì)ERP

基于高(gāo)階模型設計(jì)ERP的核心框架

基于ERP的複雜抽象出以下幾大(dà)模塊：

ERP的人(rén)物關系;

ERP的核心構造;

設計(jì)前的了解事項;

ERP體(tǐ)系中的人(rén)物關系和(hé)ERP的核心構造，是ERP體(tǐ)系的标配，而設計(jì)前的了解，則根據規劃人(rén)員制(zhì)定。ERP的使用者隻有(yǒu)企業內(nèi)部被稱為(wèi)用戶，而ERP人(rén)物相關的客戶與供應商，隻不過是作(zuò)為(wèi)部分信息存儲在ERP中。

比如客戶和(hé)供應商嵌套在物流管理(lǐ)，财務管理(lǐ)和(hé)生(shēng)産控制(zhì)中，而人(rén)力管理(lǐ)專屬于企業內(nèi)部。ERP的具體(tǐ)規劃根據不同業務而發生(shēng)變化，但(dàn)ERP的底層設計(jì)方法論卻是通(tōng)用的，不管業務如何變化，其底層規律不會(huì)發生(shēng)變化。确定用戶定位和(hé)産品定位後，便可(kě)以根據業務需要規劃産品。

這是基于ERP架構得(de)出的最基本産品設計(jì)方法論。

産品調研

對于陌生(shēng)系統的規劃，常見的入門(mén)手段則是産品調研了。在搜索引擎中查詢關鍵詞，找到你(nǐ)想調研的産品，金蝶是知名ERP軟件公司，旗下有(yǒu)多(duō)種類型ERP可(kě)供參考，部分産品需申請(qǐng)試用後才可(kě)使用。

(1)金蝶國際的“精鬥雲”

(2)雲版軟件的“ERP”

案例框架：

根據雲軟的ERP得(de)出以下架構圖。

架構圖給出了産品的具體(tǐ)框架模塊以及方向，在以下架構圖中，我們可(kě)以看到，産品的核心業務流程依然是圍繞用戶-客戶-供應商三大(dà)角色。産品的使用者依然是用戶，也就是企業方。

業務流程閉環

在具備産品業務方向後，了解業務邏輯閉環是設計(jì)産品的前提。根據以上(shàng)所述，人(rén)物關系已經明(míng)确，ERP的核心依然是企業方用戶使用。

ERP的核心功能模塊圍繞客戶和(hé)供應商相關資料存儲，以及用戶對于ERP的使用範圍。建立業務流程使用閉環，在複雜中抽象，在複雜中簡單化。

在實際業務邏輯思考中需要明(míng)确所有(yǒu)業務流程閉環，抽象思維僅限于對業務邏輯不夠明(míng)确時(shí)提出的思考方式。

思考具體(tǐ)業務邏輯，窮盡所有(yǒu)場(chǎng)景。模塊之間(jiān)的拆分以及獨立，不僅是功能模塊的相互獨立，還(hái)有(yǒu)各模塊之間(jiān)嵌套的關系。每個(gè)業務模塊所有(yǒu)的閉環邏輯，确保形成MVP。

原型規劃

在做(zuò)産品設計(jì)時(shí)，窮盡所有(yǒu)業務場(chǎng)景以及用戶場(chǎng)景，并讓業務邏輯條理(lǐ)清晰化。

需要注意的是，部分企業在ERP中嵌套了OA系統，兩個(gè)系統之間(jiān)在業務邏輯上(shàng)有(yǒu)了串聯的關系，使得(de)ERP不再規範性。但(dàn)兩套系統同時(shí)使用時(shí)，業務并沒有(yǒu)變得(de)複雜。相互獨立，相互窮盡，部分串聯。在設計(jì)上(shàng)，更需要簡單化。

一套原型設計(jì)規範，一套交互設計(jì)規範，可(kě)以簡化在産品原型投入的時(shí)間(jiān)成本。

(右擊，在新标簽頁中打開(kāi)即可(kě)查看大(dà)圖)

最後的原型産出。

ERP設計(jì)思想：

剃刀原理(lǐ)。(如無必要，勿增實體(tǐ))

少(shǎo)即是多(duō)。(無法再增減少(shǎo))

簡單法則。(去繁化簡)

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