ERP系統描述

你(nǐ)的庫存準了嗎?有(yǒu)些(xiē)人(rén)可(kě)能會(huì)毫不客氣地說我的庫存是準的，也有(yǒu)人(rén)會(huì)說應該會(huì)準吧(ba)，還(hái)有(yǒu)人(rén)會(huì)肯定地搖頭。

我忽然發現，其實很(hěn)多(duō)企業的管理(lǐ)人(rén)員尤其是IT信息部門(mén)的人(rén)員都對企業上(shàng)了ERP系統，庫存卻總是還(hái)不準有(yǒu)些(xiē)郁悶。

其實不必郁悶，很(hěn)多(duō)企業的庫存數(shù)據都還(hái)不準，盡管有(yǒu)些(xiē)人(rén)要打腫臉來(lái)充胖子。手工模式下的庫存數(shù)據最缺乏科學的依據，很(hěn)多(duō)時(shí)候僅僅依賴盤點來(lái)驗證，更談不上(shàng)什麽庫存成本分析，庫存周轉率分析，安全庫存量分析，供應鏈管理(lǐ)優化。

這些(xiē)上(shàng)了ERP系統通(tōng)常都能解決。可(kě)是，上(shàng)了ERP系統，庫存數(shù)據準确了嗎?如果庫存數(shù)據還(hái)是不準确，那(nà)麽分析這些(xiē)數(shù)據和(hé)指标又有(yǒu)什麽意義呢?這裏，我也想澄清一點，所謂庫存數(shù)據準确的概念是，帳實相符，帳帳一緻。什麽叫帳實相符呢?就是ERP系統的庫存帳和(hé)實物盤點的帳一緻。

什麽叫帳帳一緻呢?就是總帳科目帳與庫存明(míng)細帳一緻，财務帳和(hé)庫存台帳一緻。現在再回頭想想吧(ba)，庫存準據準确了沒有(yǒu)?再進一步說，庫存準确了，那(nà)對上(shàng)述的庫存指标進行(xíng)分析了沒有(yǒu)?達到要求了沒有(yǒu)?評估過ERP系統在庫存上(shàng)産生(shēng)了多(duō)少(shǎo)效益嗎?

很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō)的問題，估計(jì)問題到最後，說自已庫存數(shù)據準确的會(huì)越來(lái)越少(shǎo)。其實，庫存數(shù)據要準确真不是一件容易的事，絕對不是月末實物盤點數(shù)據大(dà)緻相符就好了。我來(lái)說給你(nǐ)聽(tīng)，影(yǐng)響庫存數(shù)據的因素到底有(yǒu)哪些(xiē)?

計(jì)量單位的不一緻造成帳務與實物的差異。在很(hěn)多(duō)企業甚至很(hěn)多(duō)行(xíng)業都存在這個(gè)問題。比如銅條的比重，采購銅條通(tōng)常得(de)按公斤，ERP系統裏的BOM的用量當然也按标準的公斤來(lái)限額使用。

影(yǐng)響帳務與實物的差異最主要還(hái)是銅條的比重，學過物理(lǐ)的人(rén)都知道(dào)，銅的密度，熱漲冷縮等外界環境都會(huì)造成計(jì)量偏差。要控制(zhì)好不是一件簡單的事，更何況每次采購的銅條比重是絕對不可(kě)能一緻的。

再進一步說，要是生(shēng)産企業不想進行(xíng)切割，需要按長度單位來(lái)計(jì)量，問題就更多(duō)了。另外，還(hái)有(yǒu)化學品等等一類的物料都存在這個(gè)問題。

損耗造成車(chē)間(jiān)庫存。車(chē)間(jiān)庫存在許許多(duō)多(duō)的企業裏非常常見，有(yǒu)人(rén)說我公司車(chē)間(jiān)裏沒有(yǒu)庫存，隻能說明(míng)你(nǐ)的行(xíng)業不一樣。生(shēng)産部總是會(huì)藏一些(xiē)庫存起來(lái)的，用生(shēng)産部的人(rén)的話(huà)說，以防備用，不然那(nà)天要補料是多(duō)麽麻煩的事。可(kě)是一旦有(yǒu)車(chē)間(jiān)庫存，恐怕倉庫的保管員就麻煩了，那(nà)個(gè)記的帳就要打結了。很(hěn)多(duō)企業的技(jì)術(shù)部都沒有(yǒu)辦法控制(zhì)好損耗，損耗多(duō)了不行(xíng)，生(shēng)産部多(duō)出材料來(lái)了，損耗少(shǎo)了不行(xíng)，生(shēng)産部整天圍着你(nǐ)補料，可(kě)不是一件讓人(rén)愉快的事。

挪單現象。這種現象可(kě)能在很(hěn)多(duō)企業少(shǎo)一些(xiē)，但(dàn)也是很(hěn)常見。有(yǒu)些(xiē)企業的生(shēng)産部有(yǒu)些(xiē)訂單超額了，為(wèi)了省去麻煩或掩蓋什麽，隻好去挪單，就是把這個(gè)訂單的物料挪到另一個(gè)訂單上(shàng)生(shēng)産，長此以往，隻怕連挪單的人(rén)都不記得(de)到底怎麽彌補那(nà)個(gè)越來(lái)越大(dà)的窟籠。要是再加上(shàng)企業的管理(lǐ)人(rén)員更換頻繁一點，一定是一個(gè)扯不清楚的帳了。

記帳的差異。這個(gè)問題在企業裏也是挺嚴重的。通(tōng)常大(dà)範圍應用ERP系統的企業總是使用的人(rén)多(duō)，一旦某個(gè)流程經過的人(rén)多(duō)了，一定會(huì)有(yǒu)人(rén)缺少(shǎo)責任心。比如，要領料的單子給你(nǐ)壓着，要不生(shēng)産完工了不給你(nǐ)及時(shí)入庫，要不就是領完料了單據一揉塞什麽地方了。形形色色的問題造成記帳的差異，帳實怎麽可(kě)能相符呢?

帳與帳之間(jiān)的差異。這個(gè)問題恐怕有(yǒu)些(xiē)可(kě)笑，很(hěn)多(duō)企業的IT部人(rén)員可(kě)能不是很(hěn)懂專業的财務，甚至根本沒有(yǒu)注意到這個(gè)問題。結果月底對帳下來(lái)，忽然發現庫存的台帳或流水(shuǐ)帳與科目都不符了......等等。

庫存數(shù)據的準确性真不是一件容易的事。上(shàng)述的事情在我現在的企業裏就有(yǒu)。個(gè)别問題都病入膏荒了。庫存數(shù)據不準确，再好的ERP系統也沒用，什麽SAP，什麽優秀管理(lǐ)軟件都是胡扯。庫存數(shù)據緊靠的就是成本，成本後面緊靠的就是利潤。呵呵，連利潤都錯了，這個(gè)ERP系統有(yǒu)用嗎?所以下次見到我的時(shí)候，千萬别說這個(gè)ERP系統功能是多(duō)麽地好，我的ERP技(jì)術(shù)是多(duō)麽地強，代碼一夜能寫幾千行(xíng)。

附錄：

如何正确認識ERP和(hé)庫存之間(jiān)的關系?

無論是國外的還(hái)是國內(nèi)的ERP廠商，也無論是真的ERP還(hái)假的ERP，他們都在向制(zhì)造業宣傳一個(gè)共同的東西：上(shàng)ERP吧(ba)，上(shàng)了ERP可(kě)以給您降低(dī)庫存25%左右;某某企業上(shàng)了某某ERP之後，庫存由原來(lái)的多(duō)少(shǎo)多(duō)少(shǎo)降低(dī)了多(duō)少(shǎo)……于是乎，國內(nèi)的企業家(jiā)們都被忽悠的蠢蠢欲動，有(yǒu)條件的要上(shàng)ERP，沒有(yǒu)條件的創造條件要上(shàng)ERP!ERP幾乎成了醫(yī)治企業庫存問題的靈丹藥!

事實情況真的是這樣嗎?

ERP(MRP/MRP-II，以下統稱ERP)是個(gè)很(hěn)好的管理(lǐ)工具，它确實能夠幫助你(nǐ)提高(gāo)管理(lǐ)水(shuǐ)平， 包括幫助你(nǐ)降低(dī)庫存水(shuǐ)平，但(dàn)它的前提是：

1.你(nǐ)選擇了正确的ERP軟件;

2.你(nǐ)做(zuò)了正确的實施，并有(yǒu)良好的業務支持流程;

3.你(nǐ)有(yǒu)合适的人(rén)在正确地應用。

三者缺一不可(kě)。有(yǒu)人(rén)對此做(zuò)了一個(gè)比較形象的比喻：實施了ERP就好比是你(nǐ)買了一部車(chē);車(chē)子運行(xíng)的好壞，一要看你(nǐ)司機的駕駛水(shuǐ)平，還(hái)要靠有(yǒu)好的路面。

我相信這種企業很(hěn)多(duō)：在還(hái)沒有(yǒu)明(míng)确公司業務的真正需求的前提下，盲目選型，盲目上(shàng)馬ERP項目， 最終的結果是上(shàng)也上(shàng)不去，下也下不來(lái)!那(nà)種痛苦的狀态是可(kě)以想象的。如何正确的選擇适合自己企業目前情況與未來(lái)發展方向的ERP軟件成為(wèi)企業将來(lái)成敗的關鍵因素。

解決這個(gè)問題的關鍵是冷靜的需求分析以及同行(xíng)業的比較參考，外加第三方專業顧問的參與。尤其是對于那(nà)些(xiē)缺乏ERP實施與應用經驗方面的人(rén)才的企業，萬萬不可(kě)以隻聽(tīng)信ERP廠商的廣告與推銷;還(hái)有(yǒu)一條是大(dà)家(jiā)現在都比較認同的觀點：ERP的選型負責人(rén)一定不要讓企業裏搞IT的人(rén)負責!比較合适的負責人(rén)應該是對企業各個(gè)業務領域比較熟悉的物料經理(lǐ)(Materials manager)，外加财務與IT等相關部門(mén)的幫助。

這裏大(dà)家(jiā)要明(míng)白一個(gè)根本性的東西：ERP的核心是MRP， 所謂的物料需求計(jì)劃(Materials Requirement Planning);沒有(yǒu)MRP的ERP從嚴格意義上(shàng)講是不能稱之為(wèi)ERP的，這也是很(hěn)多(duō)ERP實施比較成功的企業為(wèi)什麽選擇物料經理(lǐ)負責選型與實施的一個(gè)原因。

企業選擇了正确的ERP，接着就是正确地實施了。

在ERP實施過程中涉及到如下幾個(gè)比較關鍵的問題：

物料編碼的問題：很(hěn)多(duō)企業一開(kāi)始并沒有(yǒu)真正地重視(shì)這個(gè)問題，特别是在公司的産品種類還(hái)不是很(hěn)多(duō)，物料種類比較少(shǎo)的情況下，幾個(gè)人(rén)一討(tǎo)論，規則就定了下來(lái)， 最終的結果是面對越來(lái)越多(duō)的物料，編碼無法繼續下去，原先的規則不得(de)不推倒重來(lái)，一物多(duō)碼，或一碼多(duō)物的情況越來(lái)越多(duō)，最後誰也分不清哪個(gè)是哪個(gè)了，有(yǒu)效的庫存管理(lǐ)根本無法實現，整個(gè)ERP裏面垃圾滿天飛!我在廣州有(yǒu)一家(jiā)這樣的客戶，“ERP”用了三年多(duō)了，企業的發展很(hěn)快，原先的編碼已經無法繼續編下去了， 新的物料隻好采用新的編碼規則，結果是物料編碼參差不齊，五花(huā)八門(mén)，再加上(shàng)人(rén)員流動，現在是誰也搞不清楚應該怎麽辦了，直接影(yǐng)響就是重複采購越來(lái)越多(duō)，該買的不買，不該買的都買了，整個(gè)庫存系統一塌糊塗!

第二個(gè)問題就是在人(rén)們的意識，特别是在企業的關鍵業務人(rén)員的意識還(hái)沒有(yǒu)徹底轉變時(shí)，就盲目開(kāi)始實施ERP，就很(hěn)容易出問題。人(rén)們的抵觸心理(lǐ)還(hái)沒有(yǒu)在很(hěn)大(dà)程度上(shàng)消除，靠的是行(xíng)政命令，強逼着大(dà)家(jiā)上(shàng)馬，最終的結果就是很(hěn)長時(shí)間(jiān)過去了，項目沒有(yǒu)根本性的進展，勉強搞完了，到了用的時(shí)候也是拿(ná)着大(dà)炮打蚊子。我曾經面試一家(jiā)國內(nèi)著名IT制(zhì)造企業的業務員，據說他們的ERP上(shàng)的很(hěn)成功。

我說你(nǐ)們的采購訂單是如何産生(shēng)的?他說很(hěn)簡單，我們用EXCEL表格算(suàn)完了，然後手工錄入到系統裏面去，目的是庫房(fáng)收貨有(yǒu)依據!至于不同物料的庫存策略是怎麽設置的，他說我在那(nà)裏工作(zuò)了好幾年，我根本就不知道(dào)在ERP裏面還(hái)要有(yǒu)什麽庫存策略!我說你(nǐ)們的庫存在上(shàng)了ERP之後有(yǒu)什麽改善?他說我沒感覺!我覺得(de)還(hái)不如當初我們不上(shàng)ERP，那(nà)多(duō)方便啊!ERP不但(dàn)沒有(yǒu)給我們帶來(lái)什麽好處，反而增加了我們的工作(zuò)量!

我沒有(yǒu)去過那(nà)家(jiā)企業， 但(dàn)報紙、媒體(tǐ)上(shàng)報道(dào)說，那(nà)家(jiā)企業已經“非常成功”地實施了某某ERP，而且用的還(hái)是SAP或Oracle什麽的，我記不得(de)了。 但(dàn)根據相關資料，據說他們家(jiā)的庫存周轉率比國外同類企業低(dī)了不少(shǎo)，根本不是一個(gè)檔次。

選擇了正确的ERP，如果做(zuò)了正确的實施，企業的庫存是否就可(kě)以降低(dī)了呢?回答(dá)還(hái)是否定的!

無數(shù)的事例都可(kě)以證明(míng)，企業對ERP項目如果選型不當或者盲目上(shàng)馬，最終的結果一定時(shí)非常糟糕的， 降低(dī)庫存，提高(gāo)管理(lǐ)水(shuǐ)平根本無法談起;選型正确了，有(yǒu)了良好的實施，也不等于就萬事大(dà)吉了。ERP應用問題是一個(gè)不斷提高(gāo)的過程，改善提高(gāo)永遠沒有(yǒu)止境。

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