如何更好學習五金erp？

摘要： 一、明(míng)确自己的定位 在 五金erp系統 這個(gè)行(xíng)業中，一般來(lái)說包括下面這幾種職務。由于各公司對顧問的定義和(hé)定位有(yǒu)些(xiē)許的差别，故，本文中進行(xíng)的分類隻代表個(gè)人(rén)觀點。 工廠內(nèi)部的： 1、 五金erp系統實施顧問，負責五金erp的內(nèi)部實施工作(zuò) 2、 五金erp系統技(jì)術(shù)支持顧問，負責五金erp的二次

一、明(míng)确自己的定位

在五金erp系統這個(gè)行(xíng)業中，一般來(lái)說包括下面這幾種職務。由于各公司對顧問的定義和(hé)定位有(yǒu)些(xiē)許的差别，故，本文中進行(xíng)的分類隻代表個(gè)人(rén)觀點。

工廠內(nèi)部的：

1、 五金erp系統實施顧問，負責五金erp的內(nèi)部實施工作(zuò)

2、 五金erp系統技(jì)術(shù)支持顧問，負責五金erp的二次開(kāi)發和(hé)系統維護工作(zuò)

3、 五金erp系統項目經理(lǐ)，負責各部門(mén)內(nèi)部的溝通(tōng)與協調

顧問公司的：

1、 五金erp系統銷售，負責五金erp系統産品的銷售(我将市場(chǎng)工作(zuò)也納入其中)

2、 五金erp系統售前顧問，配合五金erp系統銷售人(rén)員對潛在客戶進行(xíng)咨詢。通(tōng)常五金erp系統售前顧問要具備良好的銷售意識與全面而豐富的知識，對自身産品的功能，不同的行(xíng)業都要有(yǒu)一定的了解。通(tōng)常售前顧問由咨詢公司的高(gāo)級經理(lǐ)、資深銷售、資深顧問兼任。

3、 五金erp系統功能顧問，負責具體(tǐ)的五金erp系統産品實施工作(zuò)，要求對五金erp系統産品的某個(gè)模塊(如果是小(xiǎo)型五金erp，則是整個(gè)系統)的具體(tǐ)配置與調試相當了解。

4、 五金erp系統技(jì)術(shù)顧問，負責五金erp的安裝、調試、優化與二次開(kāi)發。這裏所說的調試與優化主要是指性能上(shàng)的調試與優化，而不同于功能顧問的業務流程調試。

通(tōng)過簡單的了解，相信很(hěn)多(duō)朋友(yǒu)都清楚自己的目标了，比較接近實際的一般是功能顧問與技(jì)術(shù)顧問。對，很(hěn)多(duō)朋友(yǒu)的近期目标都是如此。隻有(yǒu)訂立了明(míng)确的目标做(zuò)事才會(huì)有(yǒu)方向。

二、功能顧問與技(jì)術(shù)顧問的差異

實際上(shàng)很(hěn)多(duō)人(rén)都無發分清功能顧問與技(jì)術(shù)顧問在要求上(shàng)的區(qū)别，下面我再簡單的對這兩種類型的顧問的不同要求進行(xíng)描述。

功能顧問的要求通(tōng)常包括：

1、 良好的溝通(tōng)，在做(zuò)調研的過程中顧問需要與不同的溝通(tōng)與交流，很(hěn)多(duō)客戶本身的素質不高(gāo)，他們能說的都是自己的流程，能聽(tīng)懂的也是些(xiē)很(hěn)接近實物處理(lǐ)的東西，這時(shí)就要求咨詢顧問能将很(hěn)複雜深奧的理(lǐ)論用很(hěn)淺顯的話(huà)語描述。

2、 理(lǐ)解能力。前面也提到了，客戶會(huì)按照他自己的思路去講述問題，而此時(shí)顧問的理(lǐ)解能力就變得(de)十分重要了。他說的你(nǐ)聽(tīng)不懂，或者理(lǐ)解有(yǒu)誤差結果會(huì)如何?

3、 豐富的想象力與嚴謹的思維。回到溝通(tōng)的問題上(shàng)來(lái)，客戶的描述往往是不全面而淩亂的，這也就要求顧問能對客戶所講述的東西能進行(xíng)整理(lǐ)與分析，并補充用戶所沒有(yǒu)提到的事務。

4、 培訓客戶的能力。和(hé)溝通(tōng)能力相似，培訓也是需要顧問親曆親為(wèi)的。面對衆多(duō)的用戶如何調動他們聽(tīng)課的積極性并能有(yǒu)條理(lǐ)的講述課程的內(nèi)容，也是十分關鍵的能力。

而對技(jì)術(shù)顧問的要求則與功能顧問完全不同。在正規的咨詢公司中，修改與二次開(kāi)發的要求一般是由功能顧問提出即使很(hěn)多(duō)問題是客戶提出的，也必須經過功能顧問予以解釋。因為(wèi)客戶提出的問題很(hěn)多(duō)時(shí)候并不符合系統的邏輯，所以通(tōng)常情況下，技(jì)術(shù)顧問不需要太多(duō)的時(shí)間(jiān)直接面對客戶。那(nà)麽技(jì)術(shù)顧問所要看重的便是對系統的內(nèi)部結構的理(lǐ)解。

1、 了解五金erp的開(kāi)發工具，并能迅速的進行(xíng)二次開(kāi)發。

2、 了解系統的內(nèi)部數(shù)據結構與數(shù)據流向，并能快速的調整。

3、 熟悉不同環境的系統安裝和(hé)調試。

通(tōng)常技(jì)術(shù)顧問是從開(kāi)發人(rén)員轉來(lái)的，對于他們的要求并不會(huì)太高(gāo)。在很(hěn)多(duō)咨詢公司，技(jì)術(shù)顧問的待遇比功能顧問要低(dī)一個(gè)檔次。

由于本人(rén)自身的定位是在售前顧問這個(gè)層次，與功能顧問比較接近，故在本文中不再講述對技(jì)術(shù)顧問的要求。

更多(duō)erp相關，請(qǐng)點擊百度搜索：ERP