五金erp是軟件，“五金erp核心”是管理(lǐ)思想

摘要： 其實，五金erp系統可(kě)以比，但(dàn)又沒法比。買五金erp系統不同于買手機，手機功能都有(yǒu)參數(shù)，拍照像素是多(duō)少(shǎo)，鈴聲大(dà)小(xiǎo)是多(duō)少(shǎo)，比較起來(lái)一清二楚。五金erp系統是軟件，體(tǐ)現的是管理(lǐ)思想，沒有(yǒu)統一标準，隻有(yǒu)表現不同，關鍵看企業關注什麽。怎樣才算(suàn)對五金erp真正了解，相信即使是專業人(rén)士也

當今，企業信息化大(dà)行(xíng)其道(dào)，為(wèi)了增強自身的競争力，占國內(nèi)企業絕大(dà)多(duō)數(shù)的中小(xiǎo)企業也想展開(kāi)企業管理(lǐ)信息化建設。當大(dà)多(duō)數(shù)企業擁有(yǒu)了最基礎的财務管理(lǐ)軟件之後，繼續選擇上(shàng)何種信息系統成了他們最大(dà)的難題。不是說沒有(yǒu)選擇，而是可(kě)選擇的實在太多(duō)了，五金erp系統、SCM、CRM等一系列産品，那(nà)個(gè)說它的好，這個(gè)說我的行(xíng)，讓人(rén)不知道(dào)怎麽選。實際上(shàng)，中小(xiǎo)企業選型很(hěn)簡單。隻要企業在務實的基礎上(shàng)，分析自己的行(xíng)業特點，找到核心競争力，按自身特色提出需求，最适合這個(gè)需求的，就是最合适自己的産品。

要搞信息化，很(hěn)多(duō)企業首先會(huì)想到五金erp系統，那(nà)麽究竟應該如何選擇五金erp系統呢?

認為(wèi)：市面上(shàng)的五金erp系統很(hěn)多(duō)，特别是選國內(nèi)軟件還(hái)是國外軟件讓很(hěn)多(duō)人(rén)感到困惑，這要從中西方管理(lǐ)與文化發展史的層面解析。中國管理(lǐ)哲學适合做(zuò)戰略和(hé)宏觀規劃，西方經濟學則适合執行(xíng)和(hé)微觀分析。五金erp系統起源于西方，國外五金erp系統廠家(jiā)在産品技(jì)術(shù)研究和(hé)行(xíng)業經驗沉澱上(shàng)走在前面，國內(nèi)五金erp系統廠家(jiā)則在研究、跟進國外軟件的基礎上(shàng)，根據國情加以創新。每個(gè)五金erp系統廠家(jiā)的背景和(hé)市場(chǎng)定位不同，都有(yǒu)自己擅長的行(xíng)業和(hé)領域。根據市場(chǎng)經濟發展規律，未來(lái)的五金erp系統行(xíng)業通(tōng)過競争一定會(huì)不斷整合，僅存幾個(gè)大(dà)的行(xíng)業寡頭。

企業的發展戰略和(hé)自身的業務需求決定了選擇什麽樣的五金erp系統。比如，出口型企業或有(yǒu)意開(kāi)拓國際市場(chǎng)的企業，可(kě)能選擇國外軟件更合适一些(xiē)。每個(gè)五金erp系統廠家(jiā)的背景和(hé)市場(chǎng)定位不同，都有(yǒu)自己擅長的行(xíng)業和(hé)領域，這些(xiē)企業的行(xíng)業特點及業務匹配度是圈定目标供應商首先需要考量的。

很(hěn)多(duō)企業往往把選五金erp系統當作(zuò)采購行(xíng)為(wèi)，而不是把它當項目來(lái)推動。既然是項目，就要考慮範圍、進度、成本三重約束，還(hái)要先做(zuò)好總體(tǐ)規劃，否則如很(hěn)多(duō)愛(ài)美女士一樣，今天買個(gè)褲子，明(míng)天買個(gè)上(shàng)衣，結果不搭配不說，總體(tǐ)算(suàn)下來(lái)花(huā)錢(qián)也不少(shǎo)。基于以上(shàng)情況，企業在全盤規劃信息系統時(shí)，認為(wèi)最省力的辦法是選擇一家(jiā)實力強、技(jì)術(shù)開(kāi)放、産品線完整，能夠提供一攬子方案和(hé)服務的廠商。

企業的發展帶來(lái)需求的不斷變化，供應商是否有(yǒu)可(kě)持續的發展能力? 未來(lái)的五金erp系統行(xíng)業通(tōng)過競争一定會(huì)不斷整合，供應商被收購或兼并，以及戰略轉移的概率有(yǒu)多(duō)大(dà)?他的平台和(hé)系統如何去适應這種變化?選擇廠家(jiā)就是選擇長期的合作(zuò)夥伴，這就要求企業必須關注未來(lái)的不确定性，做(zuò)好風險的識别、分析和(hé)應對，降低(dī)風險發生(shēng)的概率和(hé)影(yǐng)響。随着企業的發展，做(zuò)的産品不一樣，供貨對象不一樣，隻要是同類行(xíng)業，執行(xíng)層面都是一樣的，無外乎訂單生(shēng)産MTO、訂單裝配ATO、庫存生(shēng)産MTS、訂單設計(jì)ETO、訂單配置CTO等幾種模式，系統都是支持的。企業發展到集團化後，子公司不管多(duō)遠，就當作(zuò)在隔壁，服務器(qì)集中管理(lǐ)數(shù)據。有(yǒu)了統一的管理(lǐ)平台，下面是不同産品類型的業務闆塊，上(shàng)面架設集團财務，剩下的隻是流程固化後不斷優化的問題。

不可(kě)否認，有(yǒu)些(xiē)供應商在對待二次開(kāi)發的問題上(shàng)，把客戶當作(zuò)白老鼠做(zuò)實驗。其實，隻要需求提清楚了，也出得(de)起錢(qián)，技(jì)術(shù)都不是問題，但(dàn)你(nǐ)等得(de)起嗎?選型要比較産品，看産品功能與企業業務的匹配度怎樣，但(dàn)比較下來(lái)你(nǐ)會(huì)漸漸感悟到，軟件可(kě)以比，但(dàn)其實又沒法比。

圈定目标五金erp系統供應商後，執行(xíng)過程一般都要經過需求調研、産品演示、典型客戶參觀、服務介紹等幾個(gè)環節，層層篩選出最終供應商。在這之前，企業要将業務需求、評價标準界定清楚，并以書(shū)面形式寫入範圍說明(míng)書(shū)。五金erp系統實施主體(tǐ)和(hé)使用對象是業務部門(mén)，所以，選型團隊要抽調各業務部門(mén)骨幹，并在項目章程中得(de)到正式授權。

很(hěn)多(duō)企業在沒有(yǒu)了解産品之前，不知道(dào)如何提煉需求，因為(wèi)企業中既懂業務又懂五金erp系統的人(rén)少(shǎo)之又少(shǎo)。需求可(kě)以提很(hěn)多(duō)，要多(duō)少(shǎo)就能提多(duō)少(shǎo)，也可(kě)以提很(hěn)少(shǎo)，隻把企業最關注的、最重要的需求列出來(lái)。選型要認真，但(dàn)不要較真。根據二八原則，隻要把握核心需求即可(kě)。筆者見過有(yǒu)的企業吹毛求疵，糾纏于細枝末節，把簡單問題複雜化，越選越複雜，最後無所适從，哪個(gè)都不滿意，緻使選型久拖不決，贻誤了發展的大(dà)好時(shí)機。

另外，随着選型團隊認識的逐步加深，需求範圍以及評價标準難免會(huì)有(yǒu)一定變化。項目經理(lǐ)在監控項目上(shàng)要明(míng)白，變更無法避免，再小(xiǎo)的變更請(qǐng)求都要以書(shū)面形式提交，并且走完整的變更控制(zhì)流程。

産品演示時(shí)，各家(jiā)供應商輪番上(shàng)場(chǎng)，企業看得(de)眼花(huā)缭亂。筆者咨詢過一家(jiā)制(zhì)造型企業，由于選型人(rén)員的基礎不一樣，關注點不同，花(huā)的功夫也可(kě)能不同，對各家(jiā)系統的認識不能達成統一。該企業決策者日常事務纏身，又無暇實際參與其中，不了解實際情況，結果每次開(kāi)會(huì)是七嘴八舌、議而不決，最後企業決策者決定幹脆推倒重來(lái)，讓各家(jiā)供應商重新調研和(hé)演示，選型人(rén)員和(hé)供應商都叫苦不叠。

為(wèi)了不做(zuò)無用功，筆者建議供應商和(hé)該企業達成一緻，産品演示前将主要需求框好列成表格并請(qǐng)企業決策者簽字，隻演示需求列表要求的內(nèi)容，而且演示時(shí)決策者要在場(chǎng)，不在場(chǎng)甯肯不做(zuò)，滿足哪條需求當場(chǎng)就在表格相應欄後打勾，從而較好地規避了選型中的混亂和(hé)随意。

其實，選五金erp系統夠用适合就好，要用系統的觀點看問題，有(yǒu)的産品可(kě)能單點上(shàng)不是最好的，但(dàn)總體(tǐ)上(shàng)卻是合适的。産品功能覆蓋企業的需求面有(yǒu)多(duō)大(dà)，能否較好地滿足核心需求，這才是選型團隊在産品演示中重點關注的，而沒有(yǒu)必要苛求面面俱到。該企業決策者質問選型人(rén)員，産品看了一遍又一遍為(wèi)什麽還(hái)區(qū)分不出優劣高(gāo)低(dī)，為(wèi)什麽對系統還(hái)是一知半解?其實，五金erp系統可(kě)以比，但(dàn)又沒法比。買五金erp系統不同于買手機，手機功能都有(yǒu)參數(shù)，拍照像素是多(duō)少(shǎo)，鈴聲大(dà)小(xiǎo)是多(duō)少(shǎo)，比較起來(lái)一清二楚。五金erp系統是軟件，體(tǐ)現的是管理(lǐ)思想，沒有(yǒu)統一标準，隻有(yǒu)表現不同，關鍵看企業關注什麽。怎樣才算(suàn)對五金erp真正了解，相信即使是專業人(rén)士也不好回答(dá)，否則一個(gè)顧問什麽都懂，就沒必要分生(shēng)産顧問和(hé)财務顧問。

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