erp專員具體(tǐ)是做(zuò)erp系統哪些(xiē)維護的?

erp系統日常維護

1 負責公司數(shù)據服務器(qì)、ERP服務器(qì)日常運行(xíng)檢查、備份、安全監測等；

2 負責ERP系統用戶客戶端安裝調試；賬戶新增注銷、職責權限劃分、數(shù)據安全等；

3 系統其它基礎數(shù)據維護（項目、人(rén)員、成本要素等）；

4 對日常維護中遇到的系統問題進行(xíng)總結備份，便于後期維護工作(zuò)的進行(xíng)；

5 解決各部門(mén)系統操作(zuò)臨時(shí)問題（如：物料無法入庫、錯誤賬務調整、錯誤單據修正、單據無法保存、結賬報錯等）；

系統臨時(shí)維護

1  按各部門(mén)審批後要求對系統內(nèi)各單據格式、自定義項、打印模闆等進行(xíng)測試、調整并指導使用；

2 對ERP系統內(nèi)數(shù)據準确性進行(xíng)查詢、分析、核對，保證數(shù)據的準确性、安全性、及時(shí)性；（如：單據狀态、訂單執行(xíng)統計(jì)表、收發存報表與總賬報表數(shù)據核對等）；

3 根據各部門(mén)操作(zuò)情況及多(duō)發性問題，定期或不定期在公司內(nèi)部發布相關問題處理(lǐ)辦法并對其培訓指導；

業務、系統流 程結合維護

1 将公司實際業務流程與ERP系統流程進行(xíng)結合、對比分析是否相符，及時(shí)提出建議，并做(zuò)好規劃與調整（采購退換貨系統業務流程、跨月關稅系統業務流程、委外系統業務流程目前還(hái)在确認）；

其他

1  及時(shí)與各部門(mén)進行(xíng)系統使用和(hé)建設性溝通(tōng)，據各業務查詢需求，通(tōng)過系統各報表平台進行(xíng)業務報表查詢測試并指導使用；

2  協助其他部門(mén)開(kāi)展各項工作(zuò)，如：供應部物料名稱規格型号單位的修訂、合并；财務部月結臨時(shí)問題解決；

3 建立和(hé)健全公司信息化管理(lǐ)制(zhì)度；

網絡、軟硬件

1  協助網絡管理(lǐ)員對網絡、硬件、數(shù)據安全等日常維護工作(zuò)，如：設備日常檢測、維護（交換機、打印機、PC等）；網絡故障解決；

2 協助解決公司PC用戶各項軟件應用問題；

3 對公司內(nèi)網絡管理(lǐ)員拟定的網絡整改項目方案提供合理(lǐ)化建議。

企業資源計(jì)劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司于1990年提出。企業資源計(jì)劃是 MRP II（企業制(zhì)造資源計(jì)劃）下一代的制(zhì)造業系統和(hé)資源計(jì)劃軟件。除了MRP II 已有(yǒu)的生(shēng)産資源計(jì)劃、制(zhì)造、财務、銷售、采購等功能外，還(hái)有(yǒu)質量管理(lǐ)，實驗室管理(lǐ)，業務流程管理(lǐ)，産品數(shù)據管理(lǐ)，存貨、分銷與運輸管理(lǐ)，人(rén)力資源管理(lǐ)和(hé)定期報告系統。目前，在我國 ERP 所代表的含義已經被擴大(dà)，用于企業的各類軟件，已經統統被納入 ERP 的範疇。它跳(tiào)出了傳統企業邊界，從供應鏈範圍去優化企業的資源，是基于網絡經濟時(shí)代的新一代信息系統。它主要用于改善企業業務流程以提高(gāo)企業核心競争力。

ERP 是由美國計(jì)算(suàn)機技(jì)術(shù)咨詢和(hé)評估集團 Gartner Group Inc 提出的一種供應鏈的管理(lǐ)思想。企業資源計(jì)劃是指建立在信息技(jì)術(shù)基礎上(shàng)，以系統化的管理(lǐ)思想，為(wèi)企業決策層及員工提供決策運行(xíng)手段的管理(lǐ)平台。ERP 系統支持離散型、流程型等混合制(zhì)造環境，應用範圍從制(zhì)造業擴展到了零售業、服務業、銀行(xíng)業、電(diàn)信業、政府機關和(hé)學校(xiào)等事業部門(mén)，通(tōng)過融合數(shù)據庫技(jì)術(shù)、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶服務器(qì)結構、計(jì)算(suàn)機輔助開(kāi)發工具、可(kě)移植的開(kāi)放系統等對企業資源進行(xíng)了有(yǒu)效的集成。

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