erp系統是什麽？

很(hěn)多(duō)大(dà)型集團企業和(hé)國有(yǒu)企業都已經開(kāi)始實施ERP系統（>>>點擊試用），但(dàn)成者少(shǎo)，敗者多(duō)。其實，對于ERP，很(hěn)多(duō)企業管理(lǐ)者并不了解，甚至都不知道(dào)ERP系統到底是什麽，好像不上(shàng)ERP就覺得(de)自己落伍了或顯不出自己企業的規模和(hé)水(shuǐ)平來(lái)，就盲目跟風實施ERP項目。 随着各大(dà)媒體(tǐ)的大(dà)肆報道(dào)，ERP像飓風一樣席卷神州大(dà)地。與此同時(shí)，原來(lái)的MRPⅡ軟件改頭換面變成了ERP，原來(lái)沒有(yǒu)相關産品的廠商也推出了自己的ERP系統，似乎隻有(yǒu)冠以ERP的軟件才上(shàng)檔次、夠水(shuǐ)平。而用戶卻眼花(huā)缭亂，剛剛用上(shàng)了财務管理(lǐ)軟件，才知道(dào)了MRP、MRPⅡ，又來(lái)了ERP，那(nà)它們到底是什麽呢?在這一章裏，我們将着重介紹ERP的相關概念和(hé)它的發展史，以及ERP在我國工業企業中的應用狀況。
ERP概念ERP(Enterprise Resources Planning，“企業資源計(jì)劃”)，可(kě)以從管理(lǐ)思想、軟件産品、管理(lǐ)系統三個(gè)層次給出它的定義：1)是由美國著名的計(jì)算(suàn)機技(jì)術(shù)咨詢和(hé)評估集團Garter Group Inc。提出了一整套企業管理(lǐ)系統體(tǐ)系标準，其實質是在MRPII(Manufacturing Resources Planning，“制(zhì)造資源計(jì)劃”)基礎上(shàng)進一步發展而成的面向供應鏈(Supply Chain)的管理(lǐ)思想;2)是綜合應用了客戶機/服務器(qì)體(tǐ)系、關系數(shù)據庫結構、面向對象技(jì)術(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網絡通(tōng)訊等信息産業成果，以ERP管理(lǐ)思想為(wèi)靈魂的軟件産品;3)是整合了企業管理(lǐ)理(lǐ)念、業務流程、基礎數(shù)據、人(rén)力物力、計(jì)算(suàn)機硬件和(hé)軟件于一體(tǐ)的企業資源管理(lǐ)系統。
ERP的概念層次分明(míng)。所以，對應于管理(lǐ)界、信息界、企業界不同的表述要求，“ERP”分别有(yǒu)着它特定的內(nèi)涵和(hé)外延。本書(shū)由于主要是針對于企業界的應用，因此主要是采用第三種定義方式。對于企業來(lái)說，要理(lǐ)解“企業資源計(jì)劃”(ERP)，首先要明(míng)确什麽是“企業資源”。簡單地說，“企業資源”是指支持企業業務運作(zuò)和(hé)戰略運作(zuò)的事物，也就是我們常說的“人(rén)”、“财”、“物”。據此我們可(kě)以認為(wèi)，ERP就是一個(gè)有(yǒu)效地組織、計(jì)劃和(hé)實施企業的“人(rén)”、“财”、“物”管理(lǐ)的系統，它依靠IT的技(jì)術(shù)和(hé)手段以保證其信息的集成性、實時(shí)性和(hé)統一性。ERP最初是一種基于企業內(nèi)部“供應鏈”的管理(lǐ)思想，是在MRPII的基礎上(shàng)擴展了管理(lǐ)範圍，給出了新的結構。它的基本思想是将企業的業務流程看作(zuò)是一個(gè)緊密聯接的供應鏈，将企業內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協同作(zuò)業的支持子系統，如财務、市場(chǎng)營銷、生(shēng)産制(zhì)造、質量控制(zhì)、服務維護、工程技(jì)術(shù)等。最早采用這種管理(lǐ)方式的是制(zhì)造業，當時(shí)主要考慮的是企業的庫存物料管理(lǐ)，于是産生(shēng)了MRP(物料需求計(jì)劃)系統，同時(shí)企業的其他業務部門(mén)也都各自建立了信息管理(lǐ)系統，諸如會(huì)計(jì)部門(mén)的計(jì)算(suàn)機帳務處理(lǐ)系統、人(rén)事部門(mén)的人(rén)事檔案管理(lǐ)系統等，而這些(xiē)系統早期都是相互獨立，彼此之間(jiān)缺少(shǎo)關聯，形成信息孤島，不但(dàn)沒有(yǒu)發揮IT手段的作(zuò)用，反而造成了企業管理(lǐ)的重複和(hé)不協調。在這種情況之下，MRPII應運而生(shēng)。它圍繞着“在正确的時(shí)間(jiān)制(zhì)造和(hé)銷售正确的産品”這樣一個(gè)中心，将企業的“人(rén)”、“财”、“物”進行(xíng)集中管理(lǐ)。ERP可(kě)以說是MRPII的一個(gè)擴展。第一，它将系統的管理(lǐ)核心從“在正确的時(shí)間(jiān)制(zhì)造和(hé)銷售正确的産品”轉移到了“在最佳的時(shí)間(jiān)和(hé)地點，獲得(de)企業的最大(dà)增值”;第二，基于管理(lǐ)核心的轉移，其管理(lǐ)範圍和(hé)領域也從制(zhì)造業擴展到了其它行(xíng)業和(hé)企業;第三，在功能和(hé)業務集成性方面，它都有(yǒu)了很(hěn)大(dà)加強，特别是商務智能的引入使得(de)以往簡單的事物處理(lǐ)系統變成了真正智能化的管理(lǐ)控制(zhì)系統。在理(lǐ)解ERP的概念時(shí)，我們必須認識到：
1、MRP是ERP的核心功能
隻要是“制(zhì)造業”，就必然要從供應方買來(lái)原材料，經過加工或裝配，制(zhì)造出産品，銷售給需求方，這也是制(zhì)造業區(qū)别于金融業、商業、采掘業(石油、礦産)、服務業的主要特點。任何制(zhì)造業的經營生(shēng)産活動都是圍繞其産品開(kāi)展的，制(zhì)造業的信息系統也不例外，MRP就是從産品的結構或物料清單(對食品、醫(yī)藥、化工行(xíng)業則為(wèi)“配方”)出發，實現了物料信息的集成——一個(gè)上(shàng)小(xiǎo)下寬的錐狀産品結構：其頂層是出廠産品，是屬于企業市場(chǎng)銷售部門(mén)的業務;底層是采購的原材料或配套件，是企業物資供應部門(mén)的業務;介乎其間(jiān)的是制(zhì)造件，是生(shēng)産部門(mén)的業務。如果要根據需求的優先順序，在統一的計(jì)劃指導下，把企業的“銷産供”信息集成起來(lái)，就離不開(kāi)産品結構(或物料清單)這個(gè)基礎文件。在産品結構上(shàng)，反映了各個(gè)物料之間(jiān)的從屬關系和(hé)數(shù)量關系，它們之間(jiān)的連線反映了工藝流程和(hé)時(shí)間(jiān)周期;換句話(huà)說，通(tōng)過一個(gè)産品結構就能夠說明(míng)制(zhì)造業生(shēng)産管理(lǐ)常用的“期量标準”。MRP主要用于生(shēng)産“組裝”型産品的制(zhì)造業，如果把工藝流程(工序、設備或裝置)同産品結構集成在一起，就可(kě)以把流程工業的特點融合進來(lái)。通(tōng)俗地說，MRP是一種保證既不出現短(duǎn)缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制(zhì)造業所關心的缺件與超儲的矛盾。所有(yǒu)ERP系統都把MRP作(zuò)為(wèi)其生(shēng)産計(jì)劃與控制(zhì)模塊，MRP是ERP系統不可(kě)缺少(shǎo)的核心功能。
2、MRPⅡ是ERP的重要組成
MRP解決了企業物料供需信息集成，但(dàn)是還(hái)沒有(yǒu)說明(míng)企業的經營效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)别就是它運用管理(lǐ)會(huì)計(jì)的概念，用貨币形式說明(míng)了執行(xíng)企業“物料計(jì)劃”帶來(lái)的效益，實現物料信息同資金信息集成。衡量企業經營效益首先要計(jì)算(suàn)産品成本，産品成本的實際發生(shēng)過程，還(hái)要以MRP系統的産品結構為(wèi)基礎，從最底層采購件的材料費開(kāi)始，逐層向上(shàng)将每一件物料的材料費、人(rén)工費和(hé)制(zhì)造費(間(jiān)接成本)累積，得(de)出每一層零部件直至最終産品的成本。再進一步結合市場(chǎng)營銷，分析各類産品的獲利性。MRPⅡ把傳統的帳務處理(lǐ)同發生(shēng)帳務的事務結合起來(lái)，不僅說明(míng)帳務的資金現狀，而且追溯資金的來(lái)龍去脈——例如将體(tǐ)現債務債權關系的應付帳、應收帳同采購業務和(hé)銷售業務集成起來(lái)、同供應商或客戶的業績或信譽集成起來(lái)、同銷售和(hé)生(shēng)産計(jì)劃集成起來(lái)等，按照物料位置、數(shù)量或價值變化，定義“事務處理(lǐ)(Transaction)”，使與生(shēng)産相關的财務信息直接由生(shēng)産活動生(shēng)成。在定義事務處理(lǐ)相關的會(huì)計(jì)科目之間(jiān)，按設定的借貸關系，自動轉帳登錄，保證了“資金流(财務帳)”同“物流(實物帳)”的同步和(hé)一緻，改變了資金信息滞後于物料信息的狀況，便于實時(shí)做(zuò)出決策。
ERP是一個(gè)高(gāo)度集成的信息系統，它必然體(tǐ)現物流信息同資金流信息的集成。傳統的MRPⅡ系統主要包括的制(zhì)造、供銷和(hé)财務三大(dà)部分依然是ERP系統不可(kě)跨越的重要組成。所以，MRPⅡ的信息集成內(nèi)容既然已經包括在ERP系統之中，就沒有(yǒu)必要再突出MRPⅡ。(但(dàn)是由于ERP是以MRPⅡ為(wèi)核心發展起來(lái)的，而且我國企業應用MRPⅡ的時(shí)間(jiān)較長，ERP的應用是近些(xiē)年的事情，因此我們在以後的章節裏常常二者并用，ERP/MRPⅡ實際上(shàng)是指同一個(gè)企業管理(lǐ)理(lǐ)念在不同時(shí)期的發展程度和(hé)發展階段。)結論從管理(lǐ)（管理(lǐ)軟件）信息集成的角度來(lái)看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制(zhì)造業管理(lǐ)信息集成的不斷擴展和(hé)深化，每一次進展都是一次重大(dà)質的飛躍，然而，又是一脈相成的。

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