電(diàn)商erp進銷存軟件升級需要注意哪些(xiē)事項？

如今，大(dà)部分公司的生(shēng)存、成長都離不開(kāi)企業應用和(hé)系統的支持。由于ERP解決方案重要性的提高(gāo)，系統升級已不再是一件可(kě)有(yǒu)可(kě)無的事，而升級權力也不再獨自掌握在IT部門(mén)的手中，利用日事清的日志(zhì)管理(lǐ)增強上(shàng)下級的溝通(tōng)、部門(mén)之間(jiān)的溝通(tōng)，從企業管理(lǐ)層的角度看，ERP升級已經成為(wèi)一種關鍵的戰略活動。

如同其它企業戰略一樣，erp系統的維護、升級和(hé)使用戰略也不能掉以輕心。企業應了解ERP升級的必要性，如何掌握升級時(shí)機，如何溝通(tōng)戰略，以及升級前後需要部署些(xiē)什麽。資源充分、成本控制(zhì)和(hé)确保商業流程不中斷都是ERP升級過程中的重要考慮環節。、

技(jì)術(shù)和(hé)通(tōng)信的不斷演化使得(de)傳統企業級系統的生(shēng)命周期開(kāi)始縮短(duǎn)，而一套企業應用內(nèi)多(duō)辄數(shù)百萬行(xíng)的代碼所滋生(shēng)的複雜性及不穩定性要求企業投入大(dà)量的時(shí)間(jiān)、資源和(hé)精力去保持數(shù)據質量的可(kě)靠與可(kě)用，這也是為(wèi)什麽許多(duō)公司每年花(huā)費軟件采購價格的10%～20%去保持維護更新的原因。

ERP的升級戰略首先應取得(de)管理(lǐ)層的支持，然後要與企業的長期與短(duǎn)期戰略規劃保持一緻，并充分考慮到未來(lái)3-5年的預算(suàn)能力。至于升級的頻率則應當符合公司戰略文化，或對應所選軟件廠商的新版本發布頻率。根據統計(jì)數(shù)據，ERP升級的平均周期從兩年一次到六年一次不等，具體(tǐ)取決于企業的保守程度。對于大(dà)型公司而言，頻繁升級ERP系統是較不可(kě)行(xíng)的，因為(wèi)其中牽涉到的成本太高(gāo)，而且會(huì)頻繁導緻商業流程運轉中斷，而對中小(xiǎo)企業來(lái)說，平均每兩年升級一次ERP是一個(gè)不錯的戰略。

在這裏，取得(de)參與者的上(shàng)下一緻是ERP升級或軟件實施成功的主要驅動因素。此外，健全的ERP戰略，其中包括時(shí)間(jiān)跨度、資源要求、預算(suàn)能力和(hé)投資回報分析，都能幫助升級工作(zuò)完成地更加順暢。積極獲取反饋，并及時(shí)與分管的負責人(rén)分享發生(shēng)了一些(xiē)什麽事，何時(shí)發生(shēng)的，以及是什麽原因改善了實施效果和(hé)更高(gāo)的用戶過渡率，從中吸收經驗。

在ERP升級計(jì)劃中，首先應表明(míng)ERP系統的整體(tǐ)設計(jì)，包括産品特性、預期的變更、報表要求、以及可(kě)能觸發升級行(xíng)為(wèi)的商業流程，然後解決數(shù)據遷移、數(shù)據整理(lǐ)、測試參數(shù)的開(kāi)發，再将轉換次序按照商業流程的先後次序劃分成若幹小(xiǎo)階段，最後制(zhì)定并更新時(shí)間(jiān)跨度、資源支持與監控計(jì)劃。

在公司及其員工真正張開(kāi)懷抱歡迎ERP升級之前，或許會(huì)有(yǒu)一個(gè)漫長的過程。然而鑒于企業系統能為(wèi)公司成長所帶來(lái)的附加值，如何加快升級流程，縮短(duǎn)這一陣痛期是一個(gè)值得(de)企業去深入探討(tǎo)的課題。

升級現有(yǒu)的電(diàn)商ERP系統通(tōng)常雖然并沒有(yǒu)實施新系統那(nà)麽困難，但(dàn)是它仍然是一項重要的技(jì)術(shù)項目。那(nà)麽ERP系統升級需要注意哪些(xiē)事項?

升級ERP系統可(kě)以在自願的基礎上(shàng)進行(xíng)(因為(wèi)相信最新的系統會(huì)産生(shēng)一些(xiē)好處)，或者可(kě)以強制(zhì)升級。最值得(de)注意的一點是，很(hěn)大(dà)一部分的升級項目是非自願的，也就是說大(dà)部分企業都是在原系統無法使用或者無法達到某種效果之後，才決定要升級原有(yǒu)的電(diàn)商ERP系統。

一、自願升級

自願升級的最常見原因是利用更新版本的電(diàn)商ERP軟件中提供的功能。提供的改進範圍可(kě)以從整個(gè)新模塊到改進的報告功能，以及提供其他技(jì)術(shù)工具，如工作(zuò)流和(hé)警報。由于技(jì)術(shù)原因，也可(kě)進行(xíng)自願升級; 例如，遷移到較新或不同的數(shù)據庫，以支持其他業務應用程序。

二、強制(zhì)升級

強制(zhì)電(diàn)商ERP系統升級的最常見原因是過時(shí)的技(jì)術(shù)環境。我最近看到的一個(gè)例子涉及到一個(gè)情況，即服務器(qì)操作(zuò)系統不得(de)不更新，因為(wèi)它不支持，但(dàn)新版本的操作(zuò)系統不支持電(diàn)商ERP系統軟件。提示強制(zhì)ERP升級。

宣布撤銷舊(jiù)版ERP系統的支持服務是強制(zhì)升級的另一個(gè)主要驅動力。電(diàn)商ERP供應商隻會(huì)在有(yǒu)限的時(shí)間(jiān)內(nèi)繼續支持較舊(jiù)的軟件 – 持續時(shí)間(jiān)取決于供應商，但(dàn)如果您幸運的話(huà)可(kě)以長達十年。最後，您将得(de)到支付一定的費用升級的選擇。

被迫進行(xíng)升級以增強功能是不尋常的，但(dàn)是出于監管原因或為(wèi)了符合客戶要求而需要進行(xíng)更改的情況可(kě)能會(huì)發生(shēng)。

上(shàng)述原因是升級的典型主要驅動因素，但(dàn)可(kě)能存在許多(duō)次要目标：

即使升級被迫，組織也應該借此機會(huì)看看新版軟件可(kě)以帶來(lái)什麽好處。許多(duō)公司決定在升級過程中避免實施任何新功能，以降低(dī)風險并限制(zhì)用戶所經曆的變化的程度，這其實并不很(hěn)提倡。企業花(huā)了升級的錢(qián)，但(dàn)是卻不用新功能，是非常不劃算(suàn)的。

大(dà)多(duō)數(shù)企業往往會(huì)失去使用電(diàn)商ERP系統軟件的專業知識，因為(wèi)那(nà)些(xiē)參與原始實施的人(rén)員離開(kāi)，而較新的用戶隻是為(wèi)了運行(xíng)該系統學習了一些(xiē)必要條件。組織的能力不可(kě)避免地從系統中脫穎而出。升級是解決這個(gè)問題的一個(gè)很(hěn)好的機會(huì)，并建立結構，從ERP的投資中獲得(de)最大(dà)的優勢。

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